Nos valeurs

Nos valeurs portent l’ambition de neom, la vision de notre métier et de nos modes de relations entre collaborateurs, nos partenaires et nos clients.

Nos valeurs

Nos valeurs portent l’ambition de neom, la vision de notre métier et de nos modes de relations entre collaborateurs, nos partenaires et nos clients.

Elles ont pour objectif de guider nos comportements au quotidien et de donner un sens et un cadre à la mise en œuvre dans nos projets ainsi que ceux de nos clients.

Nous sommes ravis de les partager aujourd'hui avec vous au quotidien.

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Servir avec générosité

Principes :
  • C’est avoir la volonté et le plaisir de servir, sans compter et dans le souci d’enrichir l’autre et la relation, tant avec nos clients qu’en interne.
  • C’est offrir une prestation inoubliable dans sa qualité, sa précision, sa générosité.
  • C’est à chaque fois que possible surprendre le client (par la prestation, par des gestes inattendus – art de presse, petits cadeaux…)
Règle de vie :
  • Je sers au- delà de l’attendu, tout client ou prospect.

 

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S'enrichir ensemble

Principes :

  • C’est, entre nous, faire primer le collectif sur les intérêts individuels car la pérennité de l’entreprise en dépend.
  • C’est être passeur et transmetteur : de compétences, de disponibilités, d’attentions pour progresser et bien vivre ensemble.
Règles de vie :
  • Je partage ce que je sais avec générosité, sans jamais retenir.
  • Je mets mon investissement à la hauteur de ma quête (de mon projet).
  • Je cherche constamment à apprendre et transmettre : à mes clients, prospects ou en interne.
  • Je porte sur l’autre un regard bienveillant, un a priori de confiance sans jamais de jugement de valeur.

 

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Cultiver profondeur et légèreté

Principes :
  • C’est développer et porter de fortes convictions tout en étant ouvert aux autres et aux idées, aux nouveautés et aux innovations.
  • C’est à la fois rechercher la précision et la justesse dans nos concepts et outils tout en faisant preuve d’un très haut niveau de professionnalisme dans notre pratique.
  • C’est à la fois travailler sérieusement sans se prendre au sérieux et savoir être décalé.
Règles de vie :
  • Nous cherchons toujours à approfondir et perfectionner, tout en restant simples et proches.
  • Nous sommes toujours en recherche, en veille, en réflexion.
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Être responsable et acteur

Principes :
  • C’est se montrer responsable : de nos actes, de nos engagements, de nos propos.
  • C’est être débrouillard, proactif et opportuniste sans attendre des autres ou de l’entreprise ce que j’ai à faire ou à décider par moi-même.
  • C’est accepter que rien de ce qui nous arrive ne nous est étranger.
  • C’est aussi, dans le cadre de notre métier, développer l’autonomie de l’autre : le client dans son métier, le consultant dans son projet chez Néom.
Règles de vie :
  • Je ne pose jamais un problème ou une demande sans réflexion personnelle préalable.
  • En cas de difficulté ou en d’échec, je me demande toujours ce que j’ai fait ou pas fait avant d’évoquer les causes externes.
  • Jamais le client n’est la cause de mes difficultés.